Preguntes freqüents - SAPS

Cursos disponibles

Els cursos disponibles estan en l'opció Oferta formativa.

Matriculació

Per a matricular-se de qualsevol dels cursos, s'ha d'accedir a l'Oferta formativa i prémer sobre "Ampliar informació" del curs que estiguem interessats.

Si ja hem realitzat formació en SAPS anteriorment:

1. Introduïsca usuari (DNI/NIF/passaport) i contrasenya. Prémer a Inscriure's.
   En el cas de no recordar l'usuari o contrasenya, pot recuperar-la prement en He oblidat la meua contrasenya.

Si no hem realitzat formació en SAPS anteriorment:

1. Prema sobre "Si no està registrat, prema ací".
2. Emplene les dades per a crear una nova fitxa d'usuari en SAPS.
   Una vegada registrat ja disposarà d'un usuari i de la inscripció al curs.

Existeix la possibilitat de registrar-se en SAPS sense necessitat de matricular-se en un curs. El registre no implica la matrícula ni accés a l'oferta formativa.
Per a realitzar un curs és necessari matricular-se o inscriure's en un curs.

Només registrar-se

Des de la pàgina d'inici de SAPS:

1.    Prémer l'opció "Registrar-se".

Des de la secció "Accés" d'aquest mateix portal:

1.    Prémer l'opció "Si no estàs registrat, prema ací".

Registrar-se i matricular-se en un curs

Per a matricular-se de qualsevol dels cursos, cal accedir a l'Oferta formativa i prémer sobre "Ampliar informació" del curs que estiguem interessats.

1.    Prémer sobre "Si no està registrat, prema ací".

2.    Emplene les dades per a crear una nova fitxa d'usuari en SAPS.
Una vegada registrat ja disposarà d'un usuari i de la inscripció al curs.

Per a modificar les dades de la seua fitxa personal, accedisca al seu compte a través de la pàgina principal de SAPS o a través de l'apartat "Accés".

Una vegada a l'aula:

1. Prema sobre el nostre nom i imatge situats en la part superior dreta de l'aula.
2. Seleccione l'opció de "Perfil".
   
3. Prema en la part superior dreta el botó verd "Editar perfil".

Recorde que no tots els camps són editables. Si necessita suport o ajuda per a modificar algun altre camp de la seua fitxa personal, pose's en contacte amb el Centre d'Atenció a l'Usuari a través de l'ajuda > Contacte

Per a exercir aquest dret ha de presentar la sol·licitud segons les instruccions descrites en el procediment habilitat a aquest efecte per la Generalitat i que trobarà en l'enllaç següent:

• Exercici del dret d'accés, rectificació, supressió i portabilitat de les seues dades personals, limitació i oposició del tractament i no ser objecte de decisions individuals automatitzades respecte a les seues dades personals registrades en la Generalitat.

Dirigit a l'organisme responsable de les dades segons el campus implicat: Conselleria d'Hisenda i Model Econòmic.

Depenent del curs, es posa a disposició de l'alumnat un material o un altre a través de la plataforma, no sent obligatori disposar d'un material de descàrrega complementari.

No. Els cursos disposen d'una data d'inici/finalització programats. Una vegada finalitzat el curs, no podrà accedir al contingut del curs.

Per a conéixer fins quan podrà accedir al curs disposa de les opcions següents:

1. A través del correu electrònic de matriculació rebrà les dates d'inici i fi del curs.
2. A través de l'aula, en el llistat de cursos disponibles de l'alumne, apareix la "Data de finalització".

Els cursos disposen d'una data d'inici/finalització programats. Li recomanem que consulte aquesta informació amb la persona responsable del curs o tutor, que podrà facilitar-li informació concisa sobre la programació del curs que està realitzant i si és possible ampliar la data de finalització.

1. Seleccione en el llistat de cursos dels quals estiga matriculat, el curs sobre el qual desitja conéixer si ha finalitzat i superat el curs i prema "Accés al curs"
2. En la part superior del curs apareixerà una Barra de Progrés.
   
   La Barra de Progrés identifica de manera visual les activitats o recursos que ha d'anar completant l'alumne.
   Si disposa d'algun requadre en roig, és que li falta aqueixa activitat per realitzar. Pot situar el ratolí sobre el requadre roig i li indicarà l'activitat o recurs que li falte.
3. També pot acudir en el menú superior de l'aula a l'apartat Qualificacions i conéixer com és la qualificació global del curs així com de cadascuna de les activitats proposades per a la seua realització.
   

Si el curs ja ha finalitzat

1. En el menú superior de l'aula prema sobre "Historial Acadèmic".
   

Si el curs no s'ha iniciat, pot cursar la baixa del curs realitzant els següents passos:

• Accedisca a la pàgina https://e-formacion.gva.es/va/inicio/
• Seleccione el campus.
• Introduïsca el seu usuari i contrasenya.
• En Inici, li mostrarà un apartat amb "Els meus cursos".
• Per a donar-se de baixa del curs haurà de prémer en la icona de la paperera.

 Si el curs ja s'ha iniciat, pot sol·licitar la baixa contactant amb l'organització. Pot consultar el contacte de l'organització en el punt "Tinc dubtes sobre l'oferta formativa disponible amb qui he de contactar?".

Per a qualsevol consulta relacionada amb el contingut del curs o la documentació relacionada, ha de posar-se en contacte amb la persona responsable del curs o tutor a través de la missatgeria o del fòrum habilitat en el curs.

Aquesta situació es pot produir per diversos motius:

• El compte de correu electrònic que introdueix no coincideix amb el compte de correu amb la qual es va registrar. En aquest cas haurà de revisar el correu electrònic amb el qual va realitzar la inscripció, per a això pot consultar el correu de confirmació que va rebre en formalitzar la seua inscripció.
• No introdueix correctament el compte de correu, per favor, verifique que està introduint correctament el seu compte de correu electrònic, si el compte és correcte li mostrarà un missatge indicant:

"Rebràs un correu electrònic amb les teues dades d'accés"

1. Vaja a la pàgina principal de *SAPS
2. Al costat del *login, prema en l'opció "Recuperar Contrasenya"

Pot accedir als cursos a través d'eformación, realitzant els següents passos:

• Accedisca a la pàgina https://e-formacion.gva.es/va/inicio
• Seleccione el campus en el qual va realitzar la inscripció.
• Introduïsca el seu usuari i contrasenya (recorde que aquesta informació li ha sigut subministrada per correu electrònic).
• Polse Entrar.

Una vegada inscrit en el curs, l'organització li remetrà un correu electrònic facilitant-li informació relativa a la seua inscripció.

Accedisca a https://saps.gva.es/ seleccione el curs i prema "Ampliar informació". Posteriorment haurà d'emplenar les dades que figuren en l'opció "Inscripció".