CSIRT-CV (Centro Seguridad TIC de la Comunidad Valenciana, en colaboración con Fujitsu-España, ha creado el curso de Gestión de los sistemas de información, dirigido a profesionales y estudiantes del sector de las tecnologías de la información. El curso se basa en la biblioteca ITIL y la norma ISO 20.000, que son referencias internacionales para la prestación de servicios de TI de calidad.

El curso ha sido elaborado por la compañía Fujitsu-España y adaptado por CSIRT-CV para su presentación en la plataforma eFormación. El curso tiene una duración aproximada de 10 horas y se divide en tres módulos: conceptos y estrategia, diseño y transición, y operación y mejora continua. Cada módulo consta de dos capítulos con varias unidades y un cuestionario final.

El curso ofrece una introducción a los conceptos básicos de la gestión de los servicios de TI, como el ciclo de vida, los procesos, los roles y las funciones. También explica los antecedentes históricos de ITIL, desde su origen en los años 80 hasta su última versión en 2007, y la norma ISO 20.000, que es una certificación de la gestión de los servicios de TI basada en ITIL.

El curso de gestión de los sistemas de información también cuenta con numerosas ilustraciones e infografías que complementan y refuerzan el aprendizaje. Estos elementos gráficos ayudan a visualizar y comprender mejor los conceptos, los procesos, los roles y las funciones de la gestión de los servicios de TI. Así, el curso se hace más ameno, dinámico e interactivo, favoreciendo la atención y la motivación de los participantes.

El objetivo del curso es proporcionar a los y las participantes los conocimientos y las habilidades necesarias para gestionar los sistemas de información de forma eficaz y eficiente, siguiendo las mejores prácticas de la industria. El curso también pretende fomentar el interés y la participación de los y las profesionales y al estudiantado en el foro internacional itSMF, que se dedica a la gestión de servicios de TI.

Además, queremos recomendarte el curso de Nmap. ¿Si eres un profesional de las TIC, estudiante o simplemente un entusiasta de la tecnología? Seguro te interesará también esta formación intensiva de 45 minutos que te sumergirá en el mundo de la exploración de redes y la auditoría de seguridad con Nmap.

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TI: Tecnologías de la Información.

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) se compone de una serie de libros que ofrecen orientación sobre la prestación de servicios de TI de calidad, junto con el entorno y los servicios necesarios para apoyarlo. ITIL se ha desarrollado en el reconocimiento de la evidente dependencia de las organizaciones de TI de integra las mejores prácticas para la Gestión de los Servicios de TI.