Accés

T'interessa

Notícies

« Ves enrere

LES RECLAMACIONS DE CONSUM, curs en línia

LES RECLAMACIONS DE CONSUM, curs en línia

En breu, s´obrirà un nou termini d´inscripció per a aquest senzill i pràctic curs, oferit en la plataforma SAPS de la Generalitat Valenciana.

El curs s´iniciarà al novembre i serà la tercera edició d´enguany 2016. És totalment gratuït, està dirigit a tota la ciutadania i no requereix massa dedicació, perquè equival a un curs de 10 hores presencials. No obstant això, la seua realització li permetrà disposar d´una informació imprescindible per a poder actuar en defensa dels seus drets com a persona consumidora.

Amb aquest objectiu, el curs respon a una sèrie de preguntes bàsiques: què és una reclamació, com, quan i on presentar-la.

En el curs també s´exposa què és i com funciona el Sistema Arbitral de Consum i una altra informació complementària relativa a serveis essencials, com són els de telefonia o productes bancaris.

Per a saber-ne més i inscriure´s, seguisca l´enllaç següent: SAPS